Como otimizar a gestão de documentos regulatórios?

08/10/2021
Leitura em: 8 minutos

TL;DR: Uma má gestão de documentos regulatórios pode ser a ruína do seu negócio. Ao contrário do que as pessoas pensam, uma plataforma de gestão pode gerar até mais economia em relação a outros custos como impressão dos documentos, pastas, arquivamento e tempo dedicado dos colaboradores. 

Veja neste artigo dicas para uma gestão eficiente e o que você não deve fazer. No final, descubra como a Docket pode transformar a sua jornada operacional!

O que é gestão de documentos?

A gestão de documentos é o conjunto de práticas adotadas por uma empresa com objetivo principal de garantir a produção, o arquivamento e o acesso aos registos mais importantes para a instituição. O propósito é simplificar o uso destes documentos no dia a dia, de maneira que a busca por dados seja mais organizada, simples e segura. 

A prática de gerir documentos regulatórios é planejada de acordo com o perfil de cada organização. Quem precisa fazer a gestão de diversos arquivos, como administradoras de shopping com várias filiais, é interessante buscar uma forma automatizada de manter as informações acessíveis e seguras, evitando ocupar espaço com grandes arquivos de papel.

Qual a importância da gestão de documentos?

O principal benefício de aplicar uma boa gestão de documentos é facilitar o dia a dia do profissional encarregado de consultar esses dados  e tomar decisões, já que ela visa organizar a documentação desde a entrada, por meio de histórico de recebimento e arquivamento em pastas, até a consulta, atualização ou retirada. 

Por isso, ter um fácil acesso aos documentos regulatórios e certidões fiscais é um dos recursos mais valiosos da sua empresa. Com essa gestão bem feita, você pode fazer um melhor controle e aumentar a produtividade dos colaboradores, melhorando a qualidade do serviço, otimizar o espaço de armazenamento físico dos documentos, reduzir custos de operações financeiras, evitando o reduzindo custos com duplicações, de forma a ganhar mais precisão, controle e rastreabilidade. 

Boas práticas para a gestão de documentos regulatórios

Existem algumas boas práticas comuns sobre a gestão de documentos que você pode aplicar agora mesmo na sua empresa, conheça cada uma delas:

Organize pastas para cada assunto, cliente e processo

Divida os seus documentos em categorias, como impostos, certidões, contas ordinárias e extraordinárias e clientes. Dentro das pastas, crie subpastas dependendo da sua necessidade. 

Considere a recorrência e o tempo de vida útil do documento

Saber quando descartar e solicitar uma nova via de um documento é tão importante quanto armazená-lo. As leis brasileiras têm prazos específicos para expiração de cada tipo de certidão, algumas das mais comuns são:

  • extratos bancários, IPTU e IPVA — 5 anos;
  • financiamento ou consórcio — até a quitação do bem adquirido;
  • comprovante de obrigações previdenciárias — 30 anos;
  • certidão de matrícula de imóveis — 30 dias após emitida;
  • notas fiscais — até vencer a garantia.

Considere a digitalização

Voltemos ao exemplo da administradora com várias filiais de shopping. Cada um deles terá seu grupo específico de documentos regulatórios, com prazos próprios e processos de gestão diferentes. A consideração pela centralização de tudo isso em uma única plataforma é mais viável pela organização, segurança e economia que você ganha.

O que são filiais?

Filial é o nome que damos para uma nova unidade de determinada empresa, que deve seguir as regras e diretrizes de uma sede ou matriz. O grande objetivo da filial é atender demandas de um público específico ou localidade, como a necessidade de estar em outra cidade, estado ou país.

Tenha políticas claras do uso de documentos

Toda gestão de documentos regulatórios deve ser padronizada. Ou seja, regras precisam ser estabelecidas sobre a solicitação, a organização, as consultas e o descarte de certidões vencidas. 

Consequências da má gestão de documentos

Já vimos os principais pontos de como fazer uma boa gestão de documentos, então, agora vamos mostrar quais as consequências de negligenciar esse processo. 

Perda de documentos

O primeiro e mais óbvio é acabar perdendo algum documento regulatório no transporte para o arquivo ou por não manter regras de acesso. A perda significa custos extras para buscar uma nova via e pode ser um problema em caso de fiscalização. 

Burocracia

As lacunas de comunicação deixadas por uma gestão de documentos ineficiente são irreparáveis. A burocracia se torna inevitável porque geralmente esses arquivos estão centralizados em um setor da empresa e não tem fácil acesso a outros departamentos que possam precisar. 

Desorganização

Se você usa uma sala de arquivo, sabe o quão rápido as coisas podem aparecer fora do lugar. Devido ao grande volume de documentos e constante manuseio de colaboradores, não é difícil perder o controle da organização e isso pode ser um grande problema no futuro. 

Aumento de custos 

Embora algumas pessoas ainda acreditem que investir em uma plataforma de gestão de documentos seja mais caro, não é bem assim. O custo com impressões, arquivos, pastas, manutenção do local e gerenciamento dos funcionários é muito maior em um armazenamento tradicional. 

Vazamento de informações

Depois da criação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que regula o tratamento de dados pessoais, a proteção das informações tornou- se um assunto ainda mais importante. Uma gestão de documentos ruim pode levar ao vazamento de materiais confidenciais.

Sistema de gestão de normas e documentos regulatórios

Como dissemos anteriormente, uma plataforma de gestão de documentos pode ser muito útil para quem precisa melhorar esse processo na empresa. Por isso, apresentamos a solução Alvarás e Licenças. 

Nessa plataforma você gerencia de forma automatizada todos os alvarás, licenças e demais documentos regulatórios, tudo em um único lugar com acesso rápido e prático. Com ela você cria uma visão macro de todas as unidades, otimiza projetos e operações fiscais e de expansão nos âmbitos: jurídico, regulatório, de qualidade, auditorias e meio ambiente. 

Só com Alvarás e Licenças você mantém uma gestão de documentos regulatórios segura e recebe alertas de vencimento. Assim, é possível manter a sua empresa matriz e todas as filiais regularizadas, evitando multas pesadas e até interdições, com controle total sobre cada atividade. 

Alguns dos benefícios da plataforma incluem a praticidade para armazenar e consultar a documentação de forma simples e rápida, busca de histórico em 2 minutos, relatórios automatizados e personalizados em 5 minutos, dados e informações centralizados de fácil acesso a todos e um processo eficiente com workflow claro e mitigação de riscos. 

Quer conhecer melhor a plataforma de Alvarás e Licenças? Faça um teste grátis!

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Sobre a Docket

Somos uma startup que realiza a busca, gestão e pré-análise de documentos e certidões. Com tecnologia avançada e inovadora, otimizamos os processos jurídicos de empresas de vários segmentos. Atuamos como facilitadores para nossos clientes, pois reduzimos o custo e o prazo com demandas de documentação de todo o Brasil.

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