Em um mundo cada vez mais digital, a eficiência e inovação tornam-se pilares fundamentais para o sucesso das empresas.
Neste contexto, a parceria entre a TIM, uma das maiores operadoras de telefonia do Brasil, e a Docket, destaca-se como um exemplo emblemático de como a tecnologia pode revolucionar processos tradicionais, trazendo ganhos significativos em agilidade e precisão.
Explore o case de sucesso da TIM com a Docket e veja os benefícios reais obtidos através desta parceria!
O desafio da TIM antes da Docket
Antes da parceria com a Docket, a TIM enfrentava desafios consideráveis na gestão de suas licenças.
A utilização de planilhas de Excel para o controle desses documentos essenciais não apenas demandava um esforço manual intensivo, mas também impedia uma visão clara e atualizada do status das licenças da companhia.
Este cenário dificultava a execução ágil de tarefas e alocava ineficientemente o tempo dos colaboradores, afetando diretamente a produtividade e a capacidade de resposta da empresa.
A solução: plataforma da Docket
A colaboração surgiu como uma luz no fim do túnel para a TIM. Reconhecida por sua capacidade de inovação e eficiência, a Docket desenvolveu uma solução tecnológica sob medida para otimizar a gestão de licenças.
Essa funcionalidade, que se trata de uma plataforma intuitiva e robusta, foi implementado para substituir os antigos processos baseados em Excel, oferecendo uma solução de armazenamento e gestão de licenças eficaz e em tempo real.
Benefícios reais e melhorias obtidas!
A transformação foi notável. Com a implementação do sistema da Docket, a TIM experimentou uma revolução na forma como gerencia suas licenças. Os principais benefícios incluíram:
- Eficiência Aumentada: A capacidade de executar tarefas de forma mais rápida e acumular mais responsabilidades em um único colaborador;
- Funcionalidade e Intuitividade: O sistema se destacou pela facilidade de uso, permitindo que os colaboradores e parceiros da TIM manuseassem a plataforma sem complicações;
- Relatórios Precisos: A geração de relatórios precisos e em tempo real possibilitou uma melhor tomada de decisões e um controle mais afinado sobre o parque de licenças da companhia;
- Alertas e Conformidade: A funcionalidade de alertas do sistema da Docket garantiu a conformidade regulatória, prevendo quais documentos estavam prestes a vencer e quais necessitavam de renovação.
Por que a Docket?
Paulo Guterres, do departamento de property management da TIM, resume a Docket como “uma empresa de inovação e eficiência”. A escolha da parceria não se deu apenas pela qualidade de suas soluções tecnológicas, mas também pelo comprometimento em desenvolver um produto que atendesse às necessidades específicas da TIM, evidenciando a natureza colaborativa e parceira da relação entre as duas empresas.
“Com a Docket, nós não apenas encontramos uma solução, mas um parceiro estratégico que entendeu profundamente as nossas necessidades e trabalhou lado a lado conosco para superar nossos desafios. Esta parceria tem sido fundamental para alcançarmos um novo patamar de eficiência e controle em nossa gestão de licenças.” – Paulo Guterres, Property Management.
TIM & Docket: uma parceria de sucesso
A parceria entre a TIM e a Docket é um testemunho do poder da tecnologia aplicada com inteligência e foco no cliente. Transformou um processo antes moroso e ineficiente em um modelo de eficácia, agilizando a gestão de licenças e liberando recursos valiosos para outras áreas críticas da empresa.
Este case de sucesso não apenas reforça a posição da Docket como líder em soluções de gestão documental e de licenciamento, mas também serve como inspiração para empresas de diversos setores que buscam ferramentas para transformar e otimizar suas operações.
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